요새는 직장생활 업무에도 챗GPT가 다양하게 활용되고 있고 시간과 업무 효율성을 위해서 권장하고 있기도 합니다. 챗GPT가 직장업무에 어떻게 활용되는지? 어떤 질문의 프롬프트를 써야하는지 예시와 함께 소개하겠습니다.
목 차
1. 챗GPT 소개
GPT 챗봇은 인공지능의 한 종류인 자연어 처리(NLP) 기술을 활용합니다. 이 기술은 기계가 인간의 언어를 이해하고, 생성하도록 학습하는 것을 목표로 합니다.
GPT 챗봇은 대량의 텍스트 데이터를 학습하여, 주어진 입력에 대해 가장 적절한 응답을 생성할 수 있습니다. GPT 챗봇의 가장 큰 장점은 그 자연스러운 대화 능력입니다.
기존의 챗봇들은 제한된 스크립트 내에서 대화를 이끌어갔지만 GPT 챗봇은 다양한 상황에 대해 유연하게 대응할 수 있습니다.
또한, GPT 챗봇은 학습 데이터에 따라 다양한 톤과 스타일로 대화를 이끌 수 있어, 사용자의 개인화된 경험을 제공하는데 큰 도움이 됩니다.
2. 챗GPT 활용분야, 프롬프트 예시
2-1. 정보탐색능력 활용
2-1-1. 아이디어탐색
새로운 콘텐츠 발굴, 문제 해결방안 마련 등 신규 기획이나,보고서 작성에 필요한 아이디어를 얻고자 하는 경우
▲프롬프트 예시
- Q1. 저출산 문제에 대한 정책을 수립하려고 합니다. 돌봄, 사회적 인식, 고용, 정부 지원 등 다양한 측면에서 아이디어를 제시해 주세요. 외국의 사례를 함께 제시해 주세요.
- Q2. 청년의 일자리를 늘리기 위한 아이디어를 해외사례와 매칭시켜서 알려주세요. 지원과 관련한 금액과 기간같은 구체적인 수치도 함께 알려주세요.
- Q3. 해외에 인공지능을 활용한 행정서비스에 대해 열 가지 알려주세요.
2-1-2. 국내외자료조사
업무에 참고하기 위해 인터넷 상에 널리퍼진 연구, 논문, 공식자료 등에 포함된 내용을 수집하고 싶은 경우
▲프롬프트 예시
- Q1. 한국을 제외한 나라에서 정년(연금수령 연령) 연장 사례와 그에 관련된 연구내용에 대해 알려주세요.
- Q2. 남성의 육아휴직이 저출산에 미치는 영향에 대해 연구된 내용들을 알려주세요
2-2. 정보탐색능력 활용
2-2-1. 보도자료 등 초안 작성
보도자료, 인사말, 강의(강연)자료 등 대외 공개하는 자료의 작성을 효율적으로 하기 위해 초안이 필요한 경우
▲프롬프트 예시
- Q1. 초거대 AI 공공부문 활용방안 세미나 개최계획을 기초로 보도자료로 만들려고 합니다. 아래 계획을 참고하여 보도자료를 만들어 주세요. 첫 문단에는 행사 개요와 목적, 둘째 문단에는 세미나 내용, 셋째 문단에는 공개토론을 통한 세미나의 기대효과를 넣어서 작성해주세요.
- Q2. 인공지능의 공공부문 도입을 주제로 하는 세미나에서 인사말을 해야 하는데 초안을 1,500자 내외로 작성해주세요.
2-2-2. 외부자료 요약
언론기사, 논문 등 많은 분량의 내용을 짧은시간에 이해해야 하거나, 간략히 전달하기 위해 요약이 필요한 경우
▲프롬프트 예시
- Q1. ‘AI 기술이 발전할수록 사이버 범죄와 사생활 유출 가능성이 높아지고 있다. AI는 사람처럼 실수하지 않고 차별과 편견 없이...(생략)...’** 위 논문의 핵심을 10가지로 요약해주세요.
2-2-3. 언어 간 번역
해외사례조사, 해외 홍보 등 언어 간 번역 및 미국식‧영국식 영어 등 현지화된 번역이 필요한 경우
▲프롬프트 예시
- Q1. ‘La direction interministérielle du numérique (DINUM) est en charge de la transformation numérique de l’État au bénéfice du citoyen comme de l’agent, ...(생략)...‘* 위 불어 자료를 한국어로 번역해주세요
2-3. 컴퓨터능력 활용
2-3-1. 업무용 응용프로그램 사용법 탐색
엑셀 등 업무용 응용프로그램의 사용법을 쉽게 찾으려는 경우
▲프롬프트 예시
- Q1. 엑셀 표에 입력된 값들 중 50을 넘는 값을 노란색으로 표시해주는 방법에 대해 알려주세요.
- Q2. 2021년부터 2023년까지 사업 예산에 대한 연평균 증가율을 엑셀로 구하는 방법에 대해 알려주세요
2-3-2. 업무 자동화 프로그램 제작
많은 자료 병합, 특정 키워드 포함 기사 검색·정리 등 반복적 업무에 드는 시간을 단축하려는 경우
▲프롬프트 예시
- Q1. (엑셀 취합) 자료 조사로 기관들이 제출한 엑셀파일들을 하나의 파 일로 취합하는 엑셀 매크로를 만들어주세요. → 챗GPT는 엑셀 안에서 사용되는 프로그램(VBA) 코드를 생성
Q2. (기사 검색‧정리) ㅇㅇㅇ 뉴스에서 행정안전부와 관련된 기사를 찾아 제목, 링크, 내용을 정리하는 프로그램을 만들어주세요 → 챗GPT는 파이썬 등의 프로그래밍 언어로 프로그램 코드를 생성
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